Quando la Passione Familiare Diventa un Impero dell’Ospitalità
C’è qualcosa di profondamente autentico nel modo in cui Vincenzo Leardini racconta la sua storia. Seduto nella hall dell’Hotel Lungomare, con lo sguardo che spazia tra il mare di Riccione e i ricordi di una vita dedicata all’ospitalità, questo imprenditore di successo ha ancora negli occhi la determinazione di quel ragazzo di ventitré anni che si è trovato a gestire un’azienda di famiglia mentre studiava all’università e accudiva i fratelli più piccoli.
“Sai, quando ripenso a quei primi anni insieme a mia madre all’Hotel Lungomare, mi rendo conto che forse non avevamo nemmeno idea di quello che sarebbe diventato tutto questo,” confessa Vincenzo con un sorriso che tradisce un pizzico di incredulità per il percorso compiuto. Oggi, oltre cinquant’anni dopo l’apertura del primo hotel di famiglia, il Leardini Group rappresenta una delle realtà più consolidate della Riviera Romagnola: sette hotel, ristoranti esclusivi, una spiaggia privata, location per eventi e un servizio catering che opera su tutto il territorio nazionale.
Ma la vera forza di questa storia non sta nei numeri, per quanto impressionanti. Sta in quella filosofia di vita che Vincenzo ha mutuato da una persona a lui cara, Don Oreste Benzi: “Le cose belle prima si fanno e poi si pensano”. Una frase che potrebbe sembrare banale, ma che in realtà racchiude l’essenza di un approccio imprenditoriale basato sull’intuito, sulla passione e sul coraggio di osare.
Dalle Radici Familiari al Gruppo Alberghiero
La storia inizia alla fine degli anni Cinquanta, quando il padre di Vincenzo apre l’Hotel Lungomare. Erano tempi diversi, quelli. Riccione stava ancora costruendo la sua reputazione di capitale del divertimento estivo, e gestire un hotel significava soprattutto saper accogliere le famiglie che cercavano una vacanza semplice ma genuina.
“Mio padre aveva capito una cosa fondamentale,” riflette Vincenzo. “Che l’ospitalità non è solo dare un letto e un pasto, ma far sentire le persone a casa, anche quando sono lontane centinaia di chilometri dalla loro vita quotidiana.” Un insegnamento che è diventato il DNA del gruppo, e che oggi si respira in ogni angolo delle strutture Leardini.
La svolta arriva quando Vincenzo, fresco di studi e carico di ambizioni, decide di non accontentarsi di gestire l’esistente. La trasformazione della vecchia casa dei nonni nella Locanda I Girasoli è stata la prima grande scommessa. “Era un edificio che aveva una storia, un’anima. Non potevamo limitarci a ristrutturarlo: dovevamo farlo rinascere rispettando quello che era stato, ma immaginando quello che poteva diventare.”
Il risultato? Una location che oggi è considerata tra le più suggestive della zona per eventi e cerimonie, immersa nel verde delle colline romagnole ma a due passi dal mare. “Quando vedo gli sposi che si scambiano le promesse nel nostro giardino, o le aziende che scelgono I Girasoli per i loro eventi più importanti, penso sempre a mio nonno. Chissà se immaginava che la sua casa sarebbe diventata il palcoscenico di tante storie d’amore e di successo.”
L’Arte di Fare Squadra
Se c’è una cosa che colpisce parlando con Vincenzo, è la naturalezza con cui parla dei suoi collaboratori. Non “dipendenti” o “risorse umane”, ma persone con nome e cognome, storie personali, famiglie. “Alcuni dei nostri collaboratori sono con noi da oltre trent’anni,” racconta con evidente orgoglio. “Hanno visto crescere l’azienda, hanno contribuito a costruirla mattone dopo mattone. Sono parte della famiglia.”
Non è retorica aziendale, questa. È una realtà che si tocca con mano girando per le strutture del gruppo. Il personale della reception che ti saluta con un sorriso genuino, il cameriere che ricorda le tue preferenze dalla visita precedente, l’addetto al catering che si preoccupa che tutto sia perfetto fino all’ultimo dettaglio. “La mia leadership si fonda su tre pilastri: visione, rispetto per le persone e decisioni coerenti con i valori,” spiega Vincenzo. “Ma soprattutto, cerco sempre di ricordare che dietro ogni successo aziendale ci sono le persone che ci credono e che ci mettono il cuore.”
Questa filosofia si riflette anche nei numeri: su Trustpilot il gruppo vanta una valutazione di 4,8 su 5, un risultato eccezionale in un settore dove la soddisfazione del cliente dipende da centinaia di piccoli dettagli che devono funzionare alla perfezione. “Tutto lo staff si è sempre dimostrato professionale e competente,” scrive un cliente in una recensione recente. “Personale estremamente attento alle esigenze del cliente,” aggiunge un altro.
Ma forse la testimonianza più significativa arriva da un’azienda che ha organizzato una convention di tre giorni con 120 partecipanti: “L’evento è stato un successo. Tutti gli ospiti hanno parlato bene del servizio, l’ospitalità in hotel e durante l’evento, il pranzo e le 2 cene. Tutto impeccabile.” Non è facile coordinare un evento di quella portata mantenendo livelli di eccellenza su tutti i fronti, dalla logistica alla ristorazione.
Un Ecosistema dell’Ospitalità
Quello che rende unico il modello Leardini è la completezza dell’offerta. Non si tratta solo di avere più hotel, ma di aver creato un vero ecosistema dell’ospitalità dove ogni elemento si integra perfettamente con gli altri. “Un solo interlocutore, un’unica regia, tantissimi servizi,” come recita uno dei loro slogan. Ma dietro questa sintesi c’è un lavoro di coordinamento e di visione strategica che pochi riescono a realizzare.
Prendiamo il Beach Club Le Palme, la spiaggia privata del gruppo. Non è semplicemente un bagno sulla spiaggia, ma un’esperienza completa con piscine, idromassaggio, zone relax e un chiringuito che serve dall’aperitivo alla cena. “Volevamo che i nostri ospiti non dovessero mai preoccuparsi di nulla,” spiega Vincenzo. “Se alloggi in uno dei nostri hotel, hai accesso alla spiaggia. Se organizzi un evento, possiamo gestire tutto dall’aperitivo di benvenuto alla cena di gala. Se hai bisogno di catering per un matrimonio in Toscana, i nostri chef si spostano mantenendo gli stessi standard di qualità.”
Questa integrazione diventa ancora più evidente nelle recensioni dei clienti business. “Abbiamo fatto la Sales Convention della nostra azienda con Leardini Group durante 3 giorni a gennaio 2023. Eravamo in circa 120 persone e l’evento è stato un successo,” racconta un cliente soddisfatto. “Tutto impeccabile. Abbiamo apprezzato particolarmente la disponibilità nel risolvere piccoli problemi nell’ultimo momento.”
È qui che si vede la differenza tra un fornitore di servizi e un partner di fiducia. Quando organizzi un evento importante per la tua azienda, sai che qualcosa può sempre andare storto all’ultimo momento. Avere un team che non solo risolve i problemi, ma li anticipa, fa tutta la differenza del mondo.
Visione e Coraggio Imprenditoriale
La crescita del gruppo non si è fermata all’acquisizione di nuove proprietà. Vincenzo e sua sorella Rita, che condivide con lui la guida dell’azienda, hanno sempre guardato oltre l’orizzonte immediato, anticipando i trend del mercato e investendo in progetti ambiziosi.
L’acquisizione del We.Me, una struttura da ventiquattro suite con ristorante e area lounge nel cuore di viale Ceccarini, rappresenta l’ultima evoluzione di questa strategia. “Viale Ceccarini è l’anima commerciale di Riccione,” spiega Vincenzo. “Avere una presenza lì significa offrire ai nostri ospiti un’esperienza completamente diversa, più urbana, più alla moda, ma sempre con i nostri standard di qualità.”
Parallelamente, il gruppo ha acquisito insieme ad altri soci il Savioli, la struttura alberghiera più antica di Riccione sul porto canale, che diventerà un condhotel di lusso a cinque stelle. “Non è solo una questione di business,” chiarisce Vincenzo. “Il Savioli fa parte della storia di Riccione. Ridargli vita significa contribuire a preservare l’identità della nostra città.”
Ma forse il progetto più ambizioso è il Green Village, un modello innovativo di senior housing che rappresenta una novità assoluta nel panorama italiano. “La società invecchia, e noi dobbiamo essere pronti a rispondere ai bisogni di una popolazione che ha esigenze diverse rispetto al passato,” spiega Vincenzo. “Il Green Village non è una casa di riposo tradizionale, ma un nuovo modo di vivere la terza età, con servizi di alta qualità e un’attenzione particolare al benessere fisico e mentale.”
L’Accademia dell’Ospitalità: Investire sul Futuro
Un altro progetto che testimonia la visione a lungo termine del gruppo è l’Accademia dell’Ospitalità, finalizzata alla formazione di nuove figure professionali. “Nel nostro settore la formazione è tutto,” sottolinea Vincenzo. “Non basta la buona volontà: servono competenze specifiche, conoscenza dei protocolli, capacità di gestire lo stress e l’imprevisto.”
L’idea è nata dall’esperienza diretta. “Spesso ci troviamo a cercare personale qualificato e non lo troviamo. O meglio, troviamo persone motivate ma che hanno bisogno di formazione specifica. Allora abbiamo pensato: perché non crearla noi questa formazione?” L’Accademia non si limiterà a formare il personale del gruppo, ma avrà l’ambizione di diventare un punto di riferimento per tutto il settore dell’ospitalità romagnola.
La Filosofia della Resilienza
Parlando con Vincenzo emerge chiaramente come la sua leadership si sia forgiata attraverso le difficoltà. “Le difficoltà incontrate negli anni – dalle responsabilità familiari alla burocrazia, fino alle sfide del personale e dell’innovazione nel turismo – mi hanno insegnato a essere resiliente, concreto e lungimirante,” ammette con onestà.
La pandemia è stata probabilmente la prova più dura. Mentre molte attività del settore chiudevano o riducevano drasticamente l’operatività, il Leardini Group ha continuato a investire e a guardare al futuro. “Sono investimenti previsti prima della pandemia e in parte rallentati proprio dalla situazione che si è creata, ma noi andiamo avanti con fiducia,” aveva dichiarato Rita Leardini in piena crisi sanitaria.
Una scelta coraggiosa che si è rivelata vincente. “Tanta gente è tornata in Romagna durante la pandemia, persone che magari in passato sceglievano le Baleari o la Grecia. E sono state bene. Pensiamo di poterle rivedere anche nelle prossime estati,” aveva previsto Rita. Una previsione che si è rivelata corretta, con il turismo di prossimità che ha premiato destinazioni come Riccione.
Il Segreto della Longevità Aziendale
Dopo oltre cinquant’anni di attività, qual è il segreto della longevità del gruppo? “Mi considero una persona da sempre orientata alla crescita, sia personale che professionale,” riflette Vincenzo. “Ma ho imparato che la crescita deve essere sostenibile, deve rispettare i tempi e le persone.”
È una lezione che condivide volentieri con i giovani imprenditori: “Consiglio di non inseguire il successo immediato, ma di costruire valore reale nel tempo, partendo dall’ascolto e dal coraggio di fare le cose.” Un approccio che va controcorrente rispetto alla mentalità del tutto e subito che spesso caratterizza il mondo degli affari contemporaneo.
“Ho sempre messo il lavoro al primo posto nella mia vita,” confessa Vincenzo. “Ancora oggi so che ci sono tantissime cose che sbaglio ma devo imparare e sinceramente vado avanti a testa bassa per poter migliorare come imprenditore e come persona, perché credo che in questo settore non si possa mai dire di essere arrivati al 100%.”
Riccione: Più che una Destinazione, un’Esperienza
Il successo del Leardini Group è indissolubilmente legato a Riccione, una città che Vincenzo descrive con genuino entusiasmo: “Riccione è un tuffo di piacere che ti avvolge dal momento in cui arrivi, è la gentilezza di chi ti accoglie, è il sorriso delle persone che ti accompagneranno durante il soggiorno.”
Ma Riccione non è solo la “Regina del divertimento in estate”. “Diventa una meta privilegiata per chi ha conosciuto la poesia del mare in inverno e non ne può più fare a meno. Si trasforma in un villaggio fatato nel periodo natalizio e si ricopre di colori in primavera; sempre qualcosa di diverso, ogni anno più emozionante e poliedrica.”
Questa capacità di Riccione di reinventarsi continuamente ha trovato nel Leardini Group un interprete perfetto. “Ha le dimensioni di una piccola cittadina e l’allure di una grande città, dove nascono mode e si respira stile in ogni circostanza,” osserva Vincenzo. E il gruppo ha saputo catturare questa essenza, trasformandola in un’offerta di ospitalità che attrae clienti da tutta Italia e dall’estero.
L’Eredità di una Visione
Guardando al futuro, Vincenzo non nasconde l’orgoglio per quello che è stato costruito, ma mantiene i piedi ben piantati per terra. “La nostra è una realtà in continua evoluzione, ma con valori ben radicati,” sintetizza. Valori che si riassumono in quella frase che accompagna tutte le comunicazioni del gruppo: “Solo due cose rimarranno sempre le stesse: il mare davanti a te e la nostra autentica accoglienza.”
È questa autenticità il vero patrimonio del Leardini Group. In un mondo sempre più standardizzato e globalizzato, dove spesso l’ospitalità rischia di diventare anonima, il gruppo è riuscito a mantenere quella dimensione umana che fa la differenza. “Ogni anno ospitiamo migliaia di persone. Lo facciamo da oltre 50 anni, con l’entusiasmo tipico del nostro territorio e il desiderio di far vivere ai nostri ospiti eventi da ricordare ed esperienze emozionanti.”
Non è retorica, è una promessa che viene mantenuta ogni giorno, in ogni struttura, in ogni evento organizzato. Perché, come ha imparato Vincenzo in tutti questi anni, nel settore dell’ospitalità non basta essere professionali: bisogna essere autentici.
Vivete l’Eccellenza dell’Ospitalità Romagnola
Se state cercando una destinazione dove trascorrere una vacanza indimenticabile o se dovete organizzare un evento aziendale di prestigio, il Leardini Group rappresenta il partner ideale per trasformare ogni occasione in un’esperienza memorabile.
Con sette hotel nel cuore di Riccione, location esclusive come la Locanda I Girasoli, il Beach Club Le Palme con la sua spiaggia privata e un servizio catering che opera su tutto il territorio nazionale, ogni vostra esigenza troverà la risposta giusta.
Scoprite tutti i servizi e le strutture del gruppo visitando www.leardinigroup.com, dove potrete anche richiedere preventivi personalizzati per i vostri eventi. Per informazioni dettagliate e prenotazioni, contattate direttamente lo staff all’indirizzo eventi@leardinigroup.com.
Perché quando scegliete il Leardini Group, scegliete non solo un servizio, ma un’esperienza autentica di ospitalità romagnola dove, come promette Vincenzo Leardini, troverete sempre “il mare davanti a voi e la nostra autentica accoglienza.”
